Dodací podmínky
1. Objednání zboží- na stránkách www.nabytek-trend.cz je v sekci Katalog zboží nabídka běžně dodávaného sortimentu
- pro usnadnění výběru Vám můžeme na vyžádání předem zaslat vybraný vzorek barevného odstínu dřeva a potahové látky poštou
- pro objednání zboží je nutno uvést druh zboží, specifikovat barevný odstín, popřípadě potahovou látku, počet kusů a kontakt na objednatele
- způsob objednání:
a) telefonicky, faxem – telefonní čísla pro objednání jsou uvedena v kontaktech
b) emailem – emailové adresy pro objednání jsou uvedeny v kontaktech
c) na internetu – vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách
2. Dostupnost zboží
- Dostupnost zboží je uvedena u každého výrobku, znamená dobu k vyskladnění
- zboží na skladě je připraveno k osobnímu odběru na centrále (Bystřice pod Hostýnem) popřípadě k předání dopravci
- u zboží, které musí být dle přání zákazníka dokončeno (lakováno a čalouněno), bude termín sdělen při Vaší poptávce
- při požadavcích na kratší termíny dodání doporučujeme konzultaci s pracovníky odbytu a využití nabídky dostupných modelů
3. Způsob dodání
- zboží je možné:
- odebrat osobně
- zaslat poštou, PPL
- bude doručeno dopravcem
4. Odstoupení od smlouvy
- Podle občanského zákoníku kupující, který je spotřebitel, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostředkem komunikace na dálku (zejména internet) do 14 dní od převzetí zboží. V případě, že prodávající nepředal kupujícímu, který je spotřebitel, informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení §53, odstavců 4 a 5 občanského zákoníku, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí zboží. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k zastavení tříměsíční lhůty a počíná od tohoto okamžiku běžet lhůta čtrnáctidenní.
- Berte prosím na vědomí, že tato lhůta je určena k tomu, aby se spotřebitel mohl dostatečně seznámit s vlastnostmi zakoupeného zboží a nelze ji chápat jako právo na výpůjčku zboží. Toto právo také primárně neslouží jako způsob řešení dodání vadného zboží. V případě vadného plnění ovšem není vyloučeno, aby spotřebitel uplatnil své právo na odstoupení od smlouvy, v takovém případě je ale nutné, aby odůvodnil své odstoupení od smlouvy vadou dodaného zboží. V opačném případě se vystavuje nebezpečí, že prodávající může v rámci odstoupení od smlouvy vrácené vadné zboží považovat za poškozené ze strany spotřebitele.
- Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:
- Kontaktujte nás, že odstoupujete od smlouvy s uvedením čísla prodejního dokladu, data nákupu a Vaším číslem účtu či adresou pro vrácení peněz. Peníze za zboží Vám zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet do 10 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od doručení vráceného zboží.
- Pokud jste již zboží obdrželi a převzali, zašlete nám jej zpět za následujících podmínek:
- mělo by být v původním nepoškozeném obalu
- nesmí jevit známky opotřebení a užívání
- musí být nepoškozené
- musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu apod.)
- kopií dokladu o koupi - Při nesplnění uvedených podmínek má prodávající vůči spotřebiteli právo na kompenzaci spočívající ve snížení hodnoty vraceného zboží.
- Zboží, prosím, posílejte doporučeně a pojištěné, případně vracejte osobně, jelikož neodpovídáme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Doporučeně neznamená na dobírku. Nevrací se prokazatelná cena dopravného. Navrácena bude pouze částka za samotné zboží.
- Spotřebitel nemůže odstoupit podle § 53 odstavce 8 občanského zákoníku od smluv:
1) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
2) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezáviseny vůli dodavatele,
3) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
4) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
5) na dodávku novin, periodik a časopisů,
6) spočívajících ve hře nebo loterii.
5. Závěrečná ustanovení Tyto obchodní podmínky platí v rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky.
